當現場老師傅在CNC機台,讓加工精度從毫米跳到微米,產能還可以再翻三倍時。但旁邊的「差不多先生」呢?他操作 CNC 的良率比手工還低,因為機台把他看不懂公差的問題放大了一百倍。
現在,同樣的事可能也正在你的軟體工程團隊裡發生。
數據說了什麼
2025 年,AI 安全研究機構 METR 做了一個嚴謹的隨機對照實驗,追蹤 16 位資深開源開發者使用 AI 程式碼工具的表現。結果出乎所有人意料:這些經驗豐富的工程師用了 AI 之後,完成任務的速度反而慢了 19%。
更耐人尋味的是,這些工程師自己覺得快了 20%。
這不是個案。一份涵蓋 12 萬名開發者的調查顯示,93% 的人已經在用 AI 工具,但整體的淨生產力提升只有 10%。九成的人都在用 AI,但效果只有一成。這個差距是怎麼一回事?
答案是:AI 不是對所有人都一樣。它對新手處理例行工作有幫助,入職適應期可以縮短一半,日常程式碼的撰寫時間減少近五成。但對資深工程師處理複雜任務,AI 反而製造了新的負擔:你要花時間審查 AI 的輸出、修正它埋下的微妙錯誤、在上下文切換中消耗注意力。
這就是「效率幻覺」。你感覺自己生產力提升了,但實際完成的工作量減少了。
我們的工廠早也曾經歷過這件事
美國製造業 1990 到 2016 年的數據:產出增加了 71.8%,就業人數減少了 30.7%。自動化不是均勻地淘汰所有人,它拉大了技能差距。好的操作員變成了程式設計師和產線主管,平庸的操作員被機台取代了。
中國製造業 2012 到 2019 年的數據講了同一個故事:自動化之後,研發人才的需求增加,生產線人員的需求下降。不是「人變少了」那麼簡單,是「需要的人不一樣了」。
我們在二十年前就看過這部電影情節。只是這次,舞台從現場轉換到了辦公室。
AI 時代的三種工程師
被放大的人。 團隊裡最好的工程師,拿到 AI 工具之後會變成一支小部隊。他們知道什麼時候該讓 AI 寫,什麼時候該自己來。他們用 AI 處理重複的苦工,把省下的時間花在架構思考和系統設計上。這些人的產出會跟其他人拉開更大的差距。
活在幻覺裡的人。 他們用 AI 用得很開心,PR 數量變多了,看起來很忙。但如果你仔細追蹤,會發現他們花了更多時間在修 AI 產出的問題,而且因為跳過了思考環節,做出的設計決策品質在下降。最危險的是,他們自己察覺不到。Kent Beck 最近在一場對談中直接說:AI 是放大器(AI is an amplifier)。你學得快,它幫你學更快。你走偏了,它帶你偏更遠。
被取代的人。 不是被 AI 直接取代,而是被「用 AI 武裝過的人」取代。根據 Gartner 2026 趨勢報告,80% 的企業計畫把大型工程團隊縮編為小規模的 AI 輔助團隊。KPMG 台灣 AI 調查也指出,45% 的企業認為「找不到對的人」是 AI 導入最大的障礙。這並非是委婉的裁員說法,是團隊結構的根本重組。五個人加 AI 工具的產出,可以超過以前十五個人。但前提是那五個人是對的人。
你該問自己的問題
大多數老闆在問:「AI 可以幫我省幾個人?」
這是錯的問題。
對的問題是:「我的團隊裡,有多少人在 AI 的放大效果下會變更強,又有多少人會被暴露出來?」
因為 AI 不會改變一個人的能力上限,它只會讓上限和下限之間的差距變得更明顯。一個真正懂系統設計的工程師,加上 AI 之後可以一個人建出以前需要半個團隊才做得出的東西。一個靠複製貼上過日子的工程師,加上 AI 之後只是複製貼上的速度變快了,但做出來的系統一樣脆弱。
二十年前在鉅鋼推動數位轉型的時候,最大的阻力不是技術。是那些做了二十年、覺得自己的經驗不會被取代的人。最後真正留下來的,是願意重新學的人。
現在的軟體工程團隊,面對的是同一道選擇題。只是這次,答題時間短得多。